IT 行業(yè)發(fā)展趨勢
近年來，中國IT行業(yè)飛速發(fā)展，令世界刮目相看。令I(lǐng)T行業(yè)頭疼的人才問題也隨之成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點。調(diào)查顯示，上海IT人才缺口至少上萬人，北京IT人才行情看漲，深圳今后十年需要42萬IT高級技能人才，這就使國內(nèi)IT培訓(xùn)市場日趨火熱。
市場巨大魚龍混雜
目前，開展IT培訓(xùn)的公司越來越多，大有“亂花漸欲迷人眼”之勢。據(jù)估計，全國開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)的有將近2000家，僅北京地區(qū)就有近100多家，各家規(guī)模不等，開展的培訓(xùn)項目也不一樣。
低端培訓(xùn)讓位于高端培訓(xùn)，培訓(xùn)項目也逐漸增多，凡是IT行業(yè)需要的技術(shù)和技能都可以找到培訓(xùn)的機構(gòu)。
培訓(xùn)內(nèi)容不斷增多，從1997、1998年最早的微軟認(rèn)證到后來的CISCO培訓(xùn)，如今已經(jīng)覆蓋了IT領(lǐng)域的方方面面，操作系統(tǒng)方面有微軟、TURBOLINUX、紅旗LINUX、SCOUINX，網(wǎng)絡(luò)方面有CISCO、CIW、3COM，服務(wù)器方面有IBM、SUN、HP、數(shù)據(jù)庫方面有ORACLE、SYBASE、，美術(shù)設(shè)計方面有ADOBE、MACROMEDIA等，完全可以滿足絕大部分用戶的需求。
市場需求是培訓(xùn)機構(gòu)賴以生存的基礎(chǔ)。縱觀林林總總的培訓(xùn)機構(gòu)，屬IT廠商認(rèn)證培訓(xùn)的超過2／3，剩下的比如長城、金世紀(jì)等一些本來做辦公軟件、平面設(shè)計綜合業(yè)務(wù)的公司也開始逐漸增加了一些認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容。
與此同時，這中間也出現(xiàn)了一些問題，拿認(rèn)證培訓(xùn)來說，目前在國內(nèi)開展認(rèn)證培訓(xùn)的公司一般都需要通過廠商的授權(quán)許可，而這種授權(quán)許可對于培訓(xùn)單位的資質(zhì)有一定的要求，不僅有資金場地方面的要求，對培訓(xùn)力量也要求甚高。
可是翻開報章廣告，很多培訓(xùn)單位都宣稱自己是“XX認(rèn)證培訓(xùn)中心”，甚至煞有介事地把廠商的標(biāo)識放在廣告和宣傳資料上。另一方面，部分培訓(xùn)中心的質(zhì)量堪憂，記者曾經(jīng)在培訓(xùn)圈子做過一段時間，發(fā)現(xiàn)不少培訓(xùn)單位的老師竟然是剛剛通過認(rèn)證考試不久的學(xué)生，這樣的老師可以教授的至多是通過考試的技巧，而不可能是系統(tǒng)理論和實踐心得。我相信，在這種培訓(xùn)班考出來的學(xué)生大部分都是“PAPER”專家。
連鎖經(jīng)營成為主流
大型的培訓(xùn)單位在自身得到發(fā)展的前提下，開始走出地域限制，向外擴張，積極發(fā)展全國連鎖加盟分部。這方面突出的是北大青鳥。從2000年開始，北大青鳥開始把特許經(jīng)營的理念引入IT培訓(xùn)界，發(fā)展連鎖分部，并且連續(xù)召開了兩屆品牌推廣年會，迄今為止，已經(jīng)發(fā)展了300余家分部。其余已經(jīng)這樣做的還有中軟、瑞通北大、深圳賽百威等。他們主要是在各地尋找一些有實力的IT機構(gòu)，與其合作，使用公司的品牌，當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)分部的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)流程都與總部保持統(tǒng)一。
除此之外，還有相當(dāng)一部分大公司也磨刀霍霍，正在準(zhǔn)備介入這一新的高利潤市場。
外資搶攻價格起伏
國外教育培訓(xùn)機構(gòu)紛紛搶灘國內(nèi)。2000年，印度APTECH公司與北大青鳥集團(tuán)合作，成立了北京阿博泰克北大青鳥信息技術(shù)有限公司，共同致力于開拓中國計算機職業(yè)教育市場。同樣，在國內(nèi)目前開展培訓(xùn)的還有一些外資公司，像啟迪咨詢、TP等，他們具有豐富的IT教育經(jīng)驗和一整套完善的管理體系，所以在業(yè)界也很有影響力。
這兩年，看多了彩電、電腦大打價格戰(zhàn)，想不到，IT培訓(xùn)市場的價格戰(zhàn)也已經(jīng)是烽煙滾滾了。留心形勢的人能發(fā)現(xiàn)，1998年甚至是2000年的時候，培訓(xùn)一個MCSELINKCI需要3000多元，還不包括考試費，而現(xiàn)在，有些單位的培訓(xùn)費已經(jīng)降到了1000元。CCNA的培訓(xùn)剛面世時要3000多元，而現(xiàn)在天津的一家培訓(xùn)單位已經(jīng)降到了令人吃驚的800元。眾所周知，認(rèn)證培訓(xùn)的考試費用是廠商規(guī)定的，要按一定比例上繳廠商，這部分的費用是省不下的，要降價格，只能在培訓(xùn)費用上做文章，培訓(xùn)費用降低，隨之帶來的問題就是老師質(zhì)量的下降和培訓(xùn)時間的縮水。本來的專職認(rèn)證講師在變成了兼職老師，原先四個星期的培訓(xùn)現(xiàn)在“速成”到了兩周。
“國產(chǎn)”認(rèn)證層出不窮
隨著國內(nèi)IT企業(yè)逐步掌握了一些核心技術(shù)，部分國內(nèi)廠商開始推出“國產(chǎn)”技術(shù)認(rèn)證。2000年初，聯(lián)想集成和D-LINK合作的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程師推向市場，但由于其產(chǎn)品推廣的問題，一直不大為人注意。2000年下半年，國產(chǎn)紅旗LINK面世，同時也帶出了他們的LINK培訓(xùn)，交由連邦教育負(fù)責(zé)，開始不盡如人意，但隨著產(chǎn)品的增長，培訓(xùn)方面也有相當(dāng)收獲。2001年3月，華為公司推出了其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證體系，其結(jié)構(gòu)類似CISCO認(rèn)證，8月，經(jīng)過充分準(zhǔn)備，華為把認(rèn)證的試題和體系交給了全球最大的計算機化教育和考試機構(gòu)PROMETRIC公司代理，從而邁入正規(guī)的廠商培訓(xùn)認(rèn)證行列。
企業(yè)客戶不斷升溫
就培訓(xùn)對象來說，早期培訓(xùn)對象以個人為主，企業(yè)用戶占少數(shù)。但是隨著高端培訓(xùn)漸成氣候，培訓(xùn)對象也發(fā)生了變化。據(jù)了解，一家中型培訓(xùn)機構(gòu)每個月大概有1000人次的培訓(xùn)，其中，企業(yè)用戶占1／3強。而高端培訓(xùn)企業(yè)客戶占的比例就更大了，像上面所說的華為培訓(xùn)，90%是分銷商和集成用戶。
這樣也就帶來一個新名詞???“定制培訓(xùn)服務(wù)”，培訓(xùn)機構(gòu)針對大客戶的實際需求來制定培訓(xùn)方案，進(jìn)行有針對性的授課，而且這種培訓(xùn)不是某一固定單項的培訓(xùn)，往往是集成性質(zhì)的，將是很多內(nèi)容融匯在一起。
其次，培訓(xùn)機構(gòu)成分也在變化，現(xiàn)在很多的培訓(xùn)機構(gòu)都有網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)集成背景，像北京的藍(lán)深培訓(xùn)、清華萬博和深圳的富思科等，最典型的是神州數(shù)碼培訓(xùn)中心，由于它是做CISCO網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷的，本身又有集成業(yè)務(wù)，所以做了IBM、CISCO、ORACLE的培訓(xùn)內(nèi)容，很大程度來說是為其產(chǎn)品增值、技術(shù)支持服務(wù)的。另外，一些培訓(xùn)經(jīng)驗但與IT無關(guān)的企業(yè)也涉足其中，如新東方和新近冒出的王府培訓(xùn)，前者在留學(xué)英語培訓(xùn)上赫赫有名，后者原先是比較出名的出國咨詢公司。
